决定未来的十种人

　　决定未来的10种人，并不见得是最有能力的人。因为每一种角色，都有自己的槓杆、自己的工具、自己的技能，和自己的观点。如果有人把能量、智慧，和适当的槓杆结合起来，他们就能发挥惊人的力量。这决定未来的10种人分别是：观察人类行为的「人类学家」、不断地把新构想制成原型的「实验家」、探索其他产业和文化的「异花授粉者」、克服障碍的「跨栏运动员」、把各式各样的团体汇集起来的「共同合作人」、激发才气和创造力的「导演」、设计出消费体验的「体验建筑师」、打造舞台，把实体环境转化成影响成员行为和态度的「舞台设计师」、透过生动故事和大家沟通的「说故事的人」，以及不只是服务客...